Pravila dostave

Pravila dostave

Zadnje ažuriranje: 1. travanj 2026.

1. Opće informacije

Sve narudžbe izrađuju se po narudžbi i šalju s adrese:

ZOOM ART, obrt za usluge
Josipa Runjanina 3d, 34000 Požega, Hrvatska

2. Vrijeme izrade

Svi proizvodi su personalizirani i izrađuju se po narudžbi.

Vrijeme izrade:

  • 1–3 radna dana (standardno)
  • može biti dulje u periodima povećanog opterećenja (blagdani, akcije)

3. Dostava

Dostavu vršimo putem dostavnih službi (npr. GLS, DPD ili slično).

Procijenjeno vrijeme dostave:

  • Hrvatska: 1–2 radna dana
  • EU: 2–5 radnih dana

Napomena: Rokovi dostave su procijenjeni i mogu varirati.

4. Troškovi dostave

Trošak dostave prikazuje se prilikom završetka narudžbe (checkout).

Povremeno nudimo:

  • besplatnu dostavu (akcije)
  • promotivne uvjete dostave

5. Praćenje pošiljke

Nakon slanja narudžbe dobit ćete:

  • e-mail s potvrdom slanja
  • broj za praćenje pošiljke (ako je dostupan)

6. Kašnjenja u dostavi

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana:

  • dostavnim službama
  • vremenskim uvjetima
  • blagdanima ili štrajkovima
  • netočnim podacima koje je kupac unio

7. Netočna adresa

Kupac je odgovoran za točnost adrese.

Ako je adresa netočna:

  • pošiljka se može vratiti
  • trošak ponovne dostave snosi kupac

8. Oštećenja u transportu

Molimo da paket pregledate prilikom preuzimanja.

Ako primijetite oštećenje:

9. Međunarodna dostava

Za narudžbe izvan Hrvatske:

  • moguće su dodatne carine ili porezi
  • kupac snosi eventualne dodatne troškove

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz dostavu:

📧 izrada@fotke.hr
📍 Josipa Runjanina 3d, 34000 Požega, Hrvatska

ZOOM ART, obrt za usluge